服務(wù)器存儲
一、服務(wù)內(nèi)容:
一體機、小型機、PC服務(wù)器、刀片服務(wù)器、存儲系統(tǒng)安裝調(diào)試及架構(gòu)優(yōu)化,可提供由服務(wù)器和存儲構(gòu)建成IAAS層的基礎(chǔ)平臺技術(shù)服務(wù)。可提供配置管理、故障管理、容量管理、備份管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等技術(shù)支持。
二、服務(wù)特色:
配置管理:服務(wù)器及存儲各類項維護(hù)、稽核、運營分析、管理流程制定/完善/維護(hù);
故障管理:故障預(yù)防性工作(硬件巡檢、報修及處理),故障避免及處理;流程優(yōu)化、問題回顧分析、整改計劃;故障處理手冊與預(yù)案編寫;
容量管理:性能、空間容量指標(biāo)管理及采集、指標(biāo)分析、落實優(yōu)化方案及上線、問題統(tǒng)一管理跟蹤;容量管理運營分析;
備份管理:備份系統(tǒng)日常維護(hù)作業(yè)處理;備份策略審核與維護(hù);備份優(yōu)化及問題處理;備份系統(tǒng)建設(shè)集成;系統(tǒng)割接、升級和遷移備份配合;
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理:日常容災(zāi)演練與管理;業(yè)務(wù)連續(xù)性檢查;新容災(zāi)技術(shù)研究,測試及部署實施;業(yè)務(wù)連續(xù)性經(jīng)驗交流材料編寫;容災(zāi)切換平臺管理維護(hù)。