網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲等設(shè)備巡檢服務(wù)、緊急備件支持服務(wù)、高級技術(shù)支持服務(wù)、補丁升級等其它服務(wù)
設(shè)備巡檢服務(wù):從專業(yè)的技術(shù)角度對運行設(shè)備的技術(shù)特征、故障隱患有一個全面的了解,以便根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和目前資源狀況,制定合理可行的擴容、改造、維護計劃,提高系統(tǒng)生產(chǎn)的安全性
緊急備件支持服務(wù):設(shè)備運行期間發(fā)生硬件故障時,在規(guī)定時限內(nèi)為甲方提供硬件更換/支持服務(wù)
高級技術(shù)支持服務(wù):通過各種方式提供重大疑難問題處理、緊急故障恢復(fù)等技術(shù)響應(yīng)支持
補丁升級:提供軟件補丁,協(xié)助客戶加載并確保正常運行。軟件版本補丁服務(wù)主要為預(yù)防性和修復(fù)性版本升級及補丁服務(wù)。