IAAS層規(guī)劃與設(shè)計(jì)、運(yùn)維管理體系、實(shí)施策略與計(jì)劃、安全策略與網(wǎng)管平臺(tái)
規(guī)劃及設(shè)計(jì):根據(jù)企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定一套與之相適應(yīng)且具備一定前瞻性的穩(wěn)定、靈活、可靠、安全、經(jīng)濟(jì)的整體規(guī)劃方案與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);
● 互聯(lián)網(wǎng)接入的設(shè)計(jì)
● IAAS層容量、可靠性與性能規(guī)劃
● IAAS層服務(wù)與應(yīng)用規(guī)劃
● 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模板
結(jié)合業(yè)界在IT 基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn),從資源管理、流程優(yōu)化、組織方式、職責(zé)分配和管理指標(biāo)等方面,補(bǔ)充、優(yōu)化和完善客戶現(xiàn)有的運(yùn)維管理體系
● 運(yùn)維管理流程的優(yōu)化和規(guī)范化(資產(chǎn)配置管理、事件管理、故障管理和變更管理流程)
● 系統(tǒng)故障級(jí)別的設(shè)置
●服務(wù)級(jí)協(xié)議指標(biāo)體系
● 運(yùn)維部門中人員設(shè)置和分級(jí)技術(shù)支持體系的建立
● 第三方服務(wù)的管理體系
遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的總體原則,協(xié)助客戶從分階段的實(shí)施目標(biāo)、計(jì)劃實(shí)施時(shí)間表、資源分配策略、投資成本預(yù)估等方面,制定架構(gòu)規(guī)劃和運(yùn)維管理方案的具體實(shí)施策略與計(jì)劃
● 規(guī)劃與現(xiàn)狀的差距分析
● 實(shí)施策略與優(yōu)先級(jí)的制定
● 分階段的實(shí)施目標(biāo)與步驟
● 總體實(shí)施時(shí)間表
● 各階段/ 年度投資預(yù)估
配合客戶未來的架構(gòu)規(guī)劃方案與運(yùn)維管理體系,對(duì)相應(yīng)的管理平臺(tái)與工具的開發(fā)和應(yīng)用,以及安全策略的制定上提供實(shí)際可行的專家咨詢建議
● 平臺(tái)架構(gòu)安全系統(tǒng)評(píng)價(jià)(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等)
● 安全管理的關(guān)鍵制度、流程和指標(biāo)
● 系統(tǒng)突發(fā)事件以及安全事故的緊急響應(yīng)機(jī)制
● 系統(tǒng)安全管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
● 評(píng)估現(xiàn)有管理平臺(tái)對(duì)運(yùn)維管理流程的支持和實(shí)現(xiàn)程度
● 對(duì)網(wǎng)管平臺(tái)的優(yōu)化和開發(fā)提供設(shè)計(jì)建議